１１月でえとじやに入社して２年目を迎えました。 仕事を始める前はどんなことが待ち受けているのか、期待と不安のスタートでしたが、始めてみるといろんな業種のいろんな方とお会いでき、とても楽しくお仕事できました。
そんな中で、へえー、なるほど、うーん、と思うこともさまざまありました。　前例（？　お。さんの「１年を振り返って、７つの驚き。」ですね）にならって書いてみようと思います。　７つにしたかったのですが、６つで。

１．業界さまざま、商品さまざま、でも大事なことは同じ。

この一年で、一番確信できたのがこれです。　いろんな業種のビジネスを少しずつ勉強させてもらいましたが、結局本質的な、大事なことはどこでも同じなんだな、という理解ができました。　これは嬉しかったです。

２．皆さん、優しい。　そして共感がある。

「これは、米系大手外資の弊害なのかも知れませんが、前職では、みなさん常に「戦闘モード」で会話しますし・・・」と去年お。さんが述べていますが、本当にそうで、ミーティングの後にはぐったりとして甘いものをばくばく食べる、なんていうこともありました。　が、この一年間、もちろん外部の人間、ということもあるかもしれませんが、皆さん優しい。
社内外問わず、お互いが非常に協力的で、「そうなんだよね」ってみんなで共感できる場面が多々あり、これは働く上で大きなモチベーションになりました。

３．共感できる分、気をつけないと・・・

ただ、共感が時折、ナーナー（ってカタカナ？）になったり、本当は細かく突っ込んで議論するべきところが、そのままになったりする場面も見受けられました。
お互い分かったつもり、だったり、わかったふりをしていたり。　でも聞いてみると他の人の反応をうかがいながら、無難な回答ばかり。　さらに突っ込むと答えはばらばら。　これは注意が必要です。

前職時代は上司や関係者が外国人だったりして、日本人の阿吽の呼吸がまるでないので、「なんでそんなことまで？」っていう細部の説明を求められ、つらかったのですが、今思えばあの作業でかなりの部分まで言語化して落とし込め、それが共有化できていたんですね。

４．「先生に教わる」の学習モデル

日本人はやはり学校で先生から勉強を教わる、という学習モデルで育っているんだなあ、と再確認。　１）教科書が必要、２）理論から入る、３）先生の話していることに異論ははさまない、４）自分の考えは間違っているかもしれないので、（特に自分よりよく知っているであろうと思われる人がいる前では）みんなの前で自分の考えは出さない。　でも実は意見はある。

今の仕事になってから、クライアントさんの前でプレゼンやセミナーをさせていただく機会が多くなりましたが、最初は反応が悪いのにちょっと不安を覚えていたりしました。　が、終了後のアンケートでは「とてもよかった」と書いていてもらったり。　なので、見た目の反応と実際の反応は違う、この学習モデルに合わせて構成が必要、というのが学びでした。

でも、もっとインタラクティブに参加してもらったほうがいいんだけどな。　こちらのファシリテーション能力を上げることも重要ですね。

５．製品への愛と客観性の両立

皆さん自分の携わる製品について伺うと、いろんな形で製品への愛情を語ってくれます。　本当に誠実に、まっすぐに取り組んでおられるので、製品知識はもちろん、開発に関わるエピソードなどもたくさん出てきます。　カレーを作っている人に話を聞いた時は、自分もカレーをかき混ぜている気分になれました。

ただ、その製品が市場に出たときに、どう見えているのか、どう受け取られているのか、という少し引いて見た、客観性はある程度持っておくといいんでしょうね。　よくあるのが、「これだけ一生懸命作っているんだから、お客さんも理解しているはず」という思い込み。

時としてこの思い込みが間違った戦略設定になることもあるようです。

「こんなにおいしいカレーなのに売れないなんて。もっとおいしくしなければ！」←そんなにおいしいって、まだ気づいていない人が多いだけかもしれません。

６．無駄な調査

調査に関わっている私からするとすごく残念なのですが、どうやら無駄な調査が世の中にはたくさんある気がします。

調査会社にすすめられ、型にはまったありきたりの調査をなんとなくやって、どう使うかわからず、結局「ふ～ん」と言って終わり。

もしくは、コンセプトテストなど製品に対しての評価をやたらとたくさんやっているケース。　たくさんテストしてどれかあたればいいなと神頼み。　これまた無駄。

書き出すと長くなるので、ここでは触れるだけにしますが、調査の役割は、会社のビルの中からはわからない、お客さまのインサイトを理解し、それをビジネスにつなげること。　目的に合った、柔軟なリサーチが、必要最低限行われるべきです。　これを改善するのがいわば私の仕事なので、自分ががんばらないといけないのですが。

Ｋ。

そこそこ順調に２年を過ごしてこれたんじゃないでしょうか。

いろいろなクライアントさんに恵まれ、前職では味わえなかった経験をいろいろさせていただいていて、それが楽しいので、まずは満足。

２年目の頭には、Ｋ。が加わってくれて、調査の仕事などもできるようになって、訪問調査ばっかりやってますが、これも楽しい。　クライアントさんにも楽しんでいただけているようですし。　（たぶん。）

あと、「それはホントに必要なの？」という冷静な疑問を無視しつつ、「いいじゃん、楽しいから」ということで、９月からはオフィスも。　楽しい楽しい。


さて、えとじやは、原則として日本の企業さんを相手に仕事をさせていただくようにしています。　いろいろと思うところあって、２２年間、アメリカ企業で得てきた経験や知識を、せっかくだから、微力ながら日本に暮らす人のために使いたいなぁ、と。

もんのすごい、微力ですが。

いつか、少しずつ、日本の良さを日本の人や日本以外に住む人に売っていく仕事のお手伝いができたらいいなぁ、とも思っています。　少～～～しですが、そんな仕事もちらほらと。

加えて、自分自身は関西人ではないのですが、それでも人生の半分以上を大阪・神戸で過ごしてきて、それなりの愛着もあるし、何より、関西が元気なさすぎて情けなくなるので、関西を元気にする手伝いも、何かしていきたいなぁ、とも思っています。

まだまだ何もできてませんが。

クライアントもほとんどが東京で、ほぼ毎週東京出張の日々が続いているし、今後もそうだろうし、それ自体は楽しんでいるんですけどね。

まぁ、少しずつ。

で、（心の師、と私が勝手に決めている網野善彦先生のまねをして）地図をひっくりかえしてみました。

それで？

いやいや、なんとなく、こうして見ると少し世界が違って見えるかなぁ、と思っただけです。

なんか、いつも右斜め上にある東京の方ばっかり気にしてないで、目の前に広がるアジアを見て暮らす方が、なんか元気出てくるような気がして。

アメリカのことは東京に任せて。　北京とかも東京に任せて。

「これからはアジアだ」って言われるようになって、すでに軽く２～３０年くらい経ってると思うんですが、そして実際に多くの企業がそっち見て仕事してるんですが、それでもまだ意識の中に、「先に東京、やっぱりアメリカ」みたいな根性がどこかにあって。　事実、多くの関西を代表する大企業が続々と東京に引っ越していってしまったわけですし。　（震災以降、少し戻ってきつつありますが。）

私自身も、アメリカ企業で育って、今は東京でばっかり仕事してるしなぁ。

どうしても、リニアに（順番に）考えるとそうなってしまう。

しかし、天才なわけではないので、リニアに考えることしかできない。

じゃぁ、地図をひっくりかえしてみよう。

それだけです。

でも、ぼんやり眺めてるといろいろ空想や妄想も広がるかも。

まぁ、そんなことも、ときどき考えながら、でもほとんどの仕事を東京にいただきながら、３年目を過ごしていきます。　第一、まずは事務所の家賃払えるだけ稼がないと・・・。

今年もよろしくお願いいたします。

お。

（きっとこういうことは記事には書かないか、書くとしても個人のブログに書くべきな気もする。　少なくとも、マーケティングとは全く関係ないし。　でも書くんですけど。）

先日、ＬＤ社のkoku_bomberさんが、つぶやいていたのを。　しかも、あろうことか、さとなお大先生のブログの記事で私のことを思い出した、とか。　おそれ多いことです。　でも、まぁ考えてみればトピックが近かっただけのことですね、はい。

そうですね、１年くらい前でしょうか、koku_bomberさんとセミナーでお会いしたときですね。　「質問はありませんか？」と聞いたら、セミナーのトピックに関係なく、（みんなの前で）「お。さん、４０歳になるってどんな感じですか？」と聞かれたんですよ、たしか。

そのとき「そうですねぇ、できることと、できないことと、がんばればできることの区別がはっきりします。」というようなことを答えましたかね。　その時はかなり適当に答えてしまっていたように思います。

koku_bomberさんは、そのときのことを覚えてらしたらしく、さとなおさんのこの記事を読んで思い出されたんですね。　「人生で何をやりたいかが決まるとき」という、とてもちゃんとした記事なので、私のブログよりこっちを読んでください。　（でも、私のも読んでね。）

さとなおさん、「人生で何をやりたいかがなんとなく定まってきたのは３８～４０歳くらいである」と書いてらっしゃいます。

はい、まさしく、です。　私もちょうどそのころだったなぁ、と。

降り続く雪の中、前を歩く人のスノーシューの動きを見ながら考えたわけです。

４０歳（くらい）になると、「できること、できないこと、がんばればできること（＝がんばらないとできないこと）」の区別がはっきりするし、「やりたいこと、やりたくないこと、好きではないけどできちゃうこと、好きだけど得意じゃないこと」の区別がはっきりするような気がします。

それは、実は、自分の限界と好悪を決めつけてしまうということなのかも知れません。　きっとこれを読んでいる、たとえば２０代の若者にはそう見えるでしょうね。　「そうか、４０になると人生に夢がなくなるんだぁ」って。　そうでもないんですよ。

「人生で何をやりたいか」の答えって、「できること・やりたいこと」の中だけにはなくて、「がんばればできること」、「好きではないけどできちゃうこと」、「好きだけど得意じゃないこと」の、ちょっと中途半端なエリアに、くちゃくちゃっ、と、集まってる感じなんです。　（あかん、うまいこと言えん。　雪山ではすごいすっきりしたつもりだったのに。）

ガスった山の急斜面でそこに見えるはずの山頂を思い浮かべながら考えたわけです。

いろいろあって、ひとりで（今はふたりですが）会社を始めて１年半ですが、きっと３０代に始めていたら、随分と違った感じでやってただろうなぁ、と。　きっと、もっと「がんばってしまっていた」気がするし、「なすべきこと」のほうが「できること」に勝ってしまって、周囲にわんさか迷惑かけたり、自分が一杯いっぱいになったりしてたでしょうね。
（そうでもないかな、昔から「なるようになる、なるようにしかならない、なんとかせねばは人のおごりなりけり」だったな。　けっせらせらぁ～～って。）

仕事なので、残念ながら「好きじゃないこと」や「がんばらないといけないこと」、あるいは「なすべきこと」も出てきます。　こんな気楽な仕事でも。　３０のころと、４０のころの違いは、きっと、「どうすれば、自分をよろこばせながらできるか」、「どこまでなら自分は切れないで、質を落とさないで続けられるか」があらかじめプランできること、かな。　それと、ちゃんと、「それ、できません。」って言える、かな。　「がんばれば、ここまではできます。　が、続けると私はつぶれます。　そのほうが迷惑なので、やりません。　（きっぱり！）」みたいな。

もしかしたら、もしかしたら、そういうのを「不惑」って言う？

もしかしたら。

違うか。

ただのわがままか。

そもそもクライアントの案件ほったらかして雪山にこもっているのが問題だわな。　がんばってない、明らかに。

尾根から振り返って、雪山の下に広がる風景を眺めながら考えたわけです。

さてさて、私、実は、先月末で４５歳になりました。　四捨五入で５０歳とも言えますが、気持ちとしては、アラフォーでもアラフィーでもない、中途半端な歳って感じですね。

世に５０歳を知命というそうです。　天命を知る、ですね。　いやいや、孔子のようなものすごい方が言われることに自分を重ねてる時点で噴飯ものですが、あと５年くらいの間に、「自分の天命は何かを見極める」ってことですよね・・・。

もう一度、「何をなすべきか」の問いが返ってくるということですよね。

答え、見つかるのかなぁ。

まぁ、なるようになるか。

すいません、長～～～～～い、ひとりごとでした。

こういう、何歳だから、とか、めったに考えないなんですが、koku_bomberさんに刺激されて、ガラにもなく考えてしまったわけです。

さっさと、滑ろっと。

お。

このたび、１１月１日から、えとじやに新メンバーが加わりました。

Ｋ。（村雲圭・むらくもけい）です。

記念すべき（？）初記事は、ちょっとした自己紹介記事ですが、
彼女の入社・ブログのデザインリニューアルと
同時にアップさせていただきました。

２児の母。　家族最優先ですので、
当分、の～～～んびり仕事してもらう予定ですが、
在宅の仕事はできますので、
ブログの記事もいろいろ書いてくれるのでは、と期待しております。

ともかく、２人になった「えとじや」ならびに「えとじやブログ」を、
今後ともよろしくお願いいたします。

株式会社えとじや　お。（岡本　晋介）

初めまして。　11月よりえとじやに入りました、村雲（むらくも）「Ｋ。」と申します。

ＩＴ関連相当弱い私ですが、えとじや社内規定に従い、このたび、このブログならびにTwitterを始めることになりました。　未だよく分からず、おろおろしてつぶやけないでいますが、よかったらこちらもフォローください。　いつかつぶやき始めると思います。

さて、記念すべき第1回目、何を書いたらよいか迷いましたが、自己紹介も兼ねて、今回の入社に際して、前職の友人などによく聞かれた質問に答えていきたいと思います。

Q.　「転職って、えとじやなの？」

もともと前職の育児休暇を取っていたのですが、チビがあまりにかわいいものでフルタイムの仕事に戻ることに困難を感じていました。　するとそんな噂をかぎつけたお。さんに楽しそ～うなお仕事をひらひらと見せられ、「これなら両立できるぞ～」と。　つい食いついちゃった、というのが経緯です。

Q．　「え、岡本さんとそんなに接点あったっけ？！」

これまたほぼ全員の方に言われます・・・。　お。さんとは某洗濯用洗剤のエクイティーのプロジェクトで約5年ほど前に一緒にお仕事をしたのがほぼ唯一といっていい接点でした。　ただそのプロジェクトは本当に面白い、いいプロジェクトでした。　その後は廊下で会うと話す程度でお。さん退職後は1年間連絡もとらず。　でしたが、突然こんなことになりました。　縁とはそんなものかもしれないですよね。

Q.　「えとじやで何するんですか？」

えとじやの主な業務はコンサルとセミナーですが、お。さんはマーケティングのプロとして、私はリサーチ担当として業務の幅を広げていけたらいいなと思っています。　マーケティング業務の中でどうリサーチを入れていくのか、とかリサーチの結果をどう読んで反映するのか、とかそんなコンサル、ですね。　詳しくはおしながきをご覧くださいね！

Q.　「えとじや２人になるとどう変わるんでしょうね」

・・・あんまり、変わらない気がします。　業務内容は広がってほしいと思いますが、もともとのお。さんのカラーが濃いところに、Ａ型がもう一人増えるだけなので。　とりあえず急にがつがつとした会社になったりすることはないと思います。

うーん、ブログって難しいですね。　これからは何を書いたらいいのか、、、

何はともあれ、これからどうぞよろしくお願いいたします！

Ｋ。

１０月２０日は株式会社えとじやの誕生日です。

満１歳になりました。

この１年、多くの方々にささえていただいて、なんとかぼちぼち楽しく過ごせるようになりました。　ありがとうございました。　まだまだ、プロフィールで書いているような「腕利きコンサルタント」には程遠い状態ですが、これからも、マイペースちょい上くらいの感じでお座敷に上がらせていただきますので、何とぞお声かけのほど、よろしくお願いいたします。

そうなんですよ、コンサルの仕事って、お座敷に呼んでいただくのを待っている感じに似てるんですよね。　サラリーマン社内コンサルのころから、「お座敷」というたとえ話はよく使っていましたが、ひとりでやっていると身にしみます。

ちょっとしたご縁で知り合った方から声をかけていただくと、ホントにうれしいし、常連さんと過ごす時間も楽しいし、ちょっとご無沙汰のおなじみさんからお呼びがかかると、ほいほい出ていきます。

実績がどうとか、紹介してくださった方の顔がどうしたとか、いろいろありますが、それでもお客さんと「気・息が合う」とでも言うんでしょうか、そういうお客さんのご相談をお受けしていると、なんとか結果をださなくては、と、がんばれますし。

言い訳をするわけではありませんが、ブランドマーケティングにしても研修にしても、私がお手伝いさせていただく仕事というのは、なかなかすぐに結果が出る、ビジネスが跳ね上がるというようなものではないので、じっくりおつきあいさせていただかないといけない分、余計にそういう、一緒に試行錯誤を重ねていく、みたいのが、大事なのかもしれません。

一方、反省すべき点も、わっさわさあるわけでして、２年目はその辺を改めつつ、さらにみなさんのお役に立てるようにがんばらねば、ですね。

ともかく「マーケティングなんでも相談所」の名に恥じない仕事をやっていきます。

ブログのほうも、去年の１０月２２日が最初の記事でしたので、やはり１年ですね。

いつも言いっぱなしの、ひねくれたつぶやきにおつきあいいただき、ありがとうございます。

楽しみにしてくださっている方もいらっしゃるようなので、少しでも更新頻度を上げなければ、せめて週１回は更新しなければ、と思いながら、なかなかできなかったり、楽しんでいただける記事をあげられなかったりしていますね。　こちらは反省ばかりです。

２年目は更新頻度２０％アップを目指しますので、「あれ？　最近どうしたの？」と思ったら、ツイッターにでもおしかりのつぶやきをお送りください。

ともかく、１年間ありがとうございました。　２年目もよろしくお願いいたします。

お。

７月中旬から８回にわたって講義を重ねた、大阪宣伝会議さんの「提案営業力養成講座」、先日９月１６日をもちまして、無事終了いたしました。　私は、博報堂の西村康朗さんと一緒に第１回と最終回、そして、私ひとりで第６・７回を担当させていただきました。

受講生の皆さん、お疲れさまでした、ありがとうございました。　

さて、セミナーについて、あまりこのブログで記事にしたりしないのですが（やってるときりが無い、というのもあります、なにせ数が多いので）、今回はなかなか楽しい講義だったので、記事にしてみようかな、と。

今回の講座、一風変わっていたのは、（広告・印刷・ＳＰなどの）営業さんたちのための講座にも関わらず、講師に営業がいないこと。　私が元クライアントのコンサル、西村さんはクリエイティヴ、もうひとりの講師、上塘潤一郎さんは元代理店プランナー、現在ゼンコミュニケーションデザインズのプランナー。

つまり、クライアント、クリエイティヴ、プランナーあるいは外部スタッフ、と、それぞれ代理店営業さんと仕事をする立場から見て、「営業さんがこうだとうれしいよねぇ。」という観点から、中堅以上の経験を持つ営業さんたちに向けてデザインされた講座だったわけです。

「営業が講師じゃない営業講座」。

さて、どうなることかと思いながら、もちろんそんなことはおくびにも出さず、３人それぞれが（好き勝手に）「私はこういう営業さん、こんなことができる営業さんと仕事がしたい！」を話させていただきました。

残念ながら、詳しい内容はここではお話しできませんが、「提案営業力」というタイトルがあらわすように、というか、ちょっと悪い言葉を使ってわかりやすくいうと、「御用聞き・連絡係・接待係」じゃない営業、社内外で「役に立つ」、刺激になる、解決策を持っているパートナーになってもらおうよ、ということですね。

で、そのための考え方ややり方の役に立つ（かもしれない）ツールをご提供させていただいた、というわけです。

もちろん、私たちは営業の本職ではないし、その経験もないわけで、受講生の方々の「営業ならでは」の悩みに対してはしっかり応えられなかったかも知れません。　その点については、申し訳なかったですが、その分、普通、営業の先輩のところに行ってもなかなか教えてもらえないことをたくさん吸収していただけたはずで、「ちゃら」ということで許していただきましょう。

宣伝会議さん、なかなかおもしろかったので、ぜひまた、やりましょう。

お。

「なぜ映画なの」と題し、異業種から映画にチャレンジした５人のインタビューなど、活字で読むデザインマガジン「クリネタ」１０号です。

で、拙文もコラム３回目。　もし、なにかの間違いで書店で見かけたら、読んでみてくださいな。

クリネタ Ｎo.10 〜 活字で読むデザインマガジン 〜
クチコミを見る

ちなみに、「選挙の特集なんで、選挙・政治について書いてくれ」との依頼。　選挙とマーケティングの話ですね・・・。　と、四苦八苦。　なんとか２ページの原稿を収めて、ホッと一息。

しかぁ～～～し、できあがったクリネタが届いて見てみれば、いつのまにやら選挙も政治もすっかり姿を消しているではありませんか！

ということで、なぜか、巻末の私のページだけ「思考停止といじめが作る政治」という「浮いた」タイトル。　選挙前に記事を書いて、雑誌は選挙後に出る、というので、随分緊張して書いたんですがね。

ま、いいや。　ずっと以前から、どこかでまとめておきたいな、と思っていた内容なので。

お。

先日、最近一緒にいろいろと仕事をさせていただいている「Cancer + Scan」という会社にお邪魔して、会議に参加させていただきました。　私が今までに経験したことのないジャンルの仕事で、とても楽しく仕事をさせていただいています。

「へぇ～～～」という発見がたくさんある仕事なんですが、そのあたりの話はまた今度。　ていうか、上のリンクからＨＰに行ってみてください。

さて、その日の会議はＣ＋Ｓの方だけでなく、とある代理店の方も参加されていて、みなさん、私の「ど素人」質問にも丁寧に答えていただいて、門外漢ではありながらも、少しはお手伝いできたのかな、と。

さて、会議も終わり、次の仕事のために移動しようとしていたら、その代理店勤務の青年、たまへい君（仮称）が、つつっと近づいてきて、

「お。さん、ちょっとお時間いいですか？」

「あ、少しならいいよ。」

「あのぉ、サインください。」

「へ？」

「サインください。」

「え～～～～～～～？」

「ここに。」

と差し出されたのは、彼のメモ帳。　よく見ると私のブログの記事をまとめた箇条書きがあるじゃないですか。　（ずっと前に書いた「嫌いの出どころとゆくえ」という記事と、先日書いた「聞くより見る」の二つの記事のまとめ、のようです。）

いやぁ、ありがたいことです、私のブログごときをこんな風にまじめに使っていただいているなんて。　感激しました。　と同時に、随分と乱暴な記事を書いているのに、なんか、申し訳ないなぁ、とも。

どうやら、最近提案がうまく通らないことがあったらしく、私の「嫌いの～」の記事を参照して原因を探っていたのだとか。

なんか、気恥ずかしい。

しかし、それにしても「サイン」は、ないでしょう。　ただの、かけだしの、いいかげんなコンサルごとき、ですよ？
ここは、堅く辞退すべきですね。

「無理無理。　え？　いいの？　そう？　ホントに？」

いやいや、うれしくって、サインしちゃいましたよ。

狙いが「照れながらうれしそうにしている私の顔を見て、あとでみんなで笑う」ということなら、大成功ですよ、たまへい君。

ともかく、がんばってください。　で、これからも私のブログで学びなさい！

お。

私も大石さんも、一晩中、大はしゃぎでした。

先日、デザインを学ぶ学生さんたちと濃い・熱い（？）時間を過ごす機会がありまして、「おしかけ講師」として参加させていただいたのですが、これが楽しくて、楽しくて。　調子に乗って３時間以上議論をし、それでも熱が冷めないので、その後二人で数時間、深夜まで飲んでしまいました。

なんのことやらさっぱりですね。　説明します。

参加させていただいたのは、伝紋ｗｓ（ワークショップ）という活動。　以前も大阪でのイベントを記事にさせていただいたことがありますが、簡単に言うと、「あなたの今を『伝』えるマーク（『紋』）を、デザインを学ぶ学生さんたちにデザインしてもらう『ワークショップ』」ということでしょうか。　（詳しく・正しくはこちらのリンクをご覧ください。）　この夜はそのワークショップの「予行演習」みたいなイベントで、７月からの本番前に、デザインを学ぶ大学生が仲間内で「伝紋」を作ってきて、それを講評する、というもの。

前回参加したときに、「これはなかなか面白い活動だ」とすっかり魅了されながらも、学生さんたちの学びの場として充実したものにするためには、やはりプロの方を招いて、しっかりトレーニングの機会を与えていかないと、「大学のサークル活動レベル」を抜けきらないぞ、とも思ったので、その道のプロ、大石さんを連れて、おしかけ講師をしに行った、というわけです。

大石さんって？　はい、フリーランスのクリエイティヴ・アート・ディレクターで、私が前職にあるときから大変お世話になっている方です。　スキンケアやカラーのコスメブランドを中心に数多くのブランドを作り、あるいは育ててきた方です。　パッケージデザインから店頭デザイン、広告・リーフレットや、ＰＲイベントのアートディレクションをされています。　東京にオフィスを構えてらっしゃるのですが、今回は「はるばる」大阪、それも天王寺まで来ていただきました。

で、その「伝紋ｗｓ予行演習」に参加。　学生さんたちに、持ってきた「伝紋デザイン案」をプレゼンしていただいて、それに対して、大石さんがデザインとその考え方、あるいは進め方・突っ込み方を指導。　私からはアイディアの絞り方とプレゼンの仕方についてアドバイスさせていただきました。

おいしい料理とビールやワインも用意していただいていたので、ちびちびやりながら。 （伝紋ｗｓさんのブログにも記事があがりました、こちらです。）

デザインを学ぶ学生さんたちにとって、この「伝紋ｗｓ」という、依頼者（クライアント）の要望を聞き取り、依頼者の人となりを観察し、コンセプト、テーマ、あるいはアイディアを考え、それをデザイン化してプレゼンする、という一連の流れは、とても勉強になるはず。　社会に出て企業でデザイナーとして働きだすと当たり前の常識である、この流れと考え方を、大学にいるとなかなか学べないのが現状だと思うからです。

その意味で伝紋ｗｓというのはとてもいいフレームワークなのですが、しかし、小額とはいえ、お金を払って参加する依頼者にとって、「学生さんの学びになれば」という動機だけでは、「甘い」わけで、やはり依頼者が満足する仕事をしないといけないと思います。　そして、そのためにはディレクションやデザインのプロが指導していかないと、「楽しいサークル活動」にとどまってしまう。

そこで、大石さんと私の登場（おしかけ・押し売り）。

それにしても、「大石さん」は学生さんたちにとって、まさに「爆弾」だったようで、みなさん目はきらっきらだし、ともかく熱い！　まぁ、そりゃそうか、まさに彼らの憧れそのものですもんね。　（おかげで、だぁれも私の話なんか聞いちゃいません・・・。）　ひとりひとりのデザインに対するコメントが終わっても、またひとりずつ大石さんの前に列を作って、さらなる指導を求めにいってました。　暇そうにしている私にも、ちょっと聞きにきてくれるやさしい子もいて、うれしかったですが。

一方、大石さんも私も、彼らの熱に当てられて、アドレナリン出ましたね。　大はしゃぎです。　目を輝かせながら、私たちの言葉にいちいちうなずいたり、考えたりしてくれて、私たちもものすごい刺激を受けました。

このままいると帰れなくなる、と、後ろ髪引かれる思いで道場を後にしました、が、「いやいや大石さん、楽しかったですね。　このままだと眠れそうにないので、もう一杯、どうですか？」

ということで、堂島ホテルのバーで、さらに数時間、熱く語り合ってしまった、というわけです。　若い人たちのエネルギーをいただいてしまって、「年甲斐もなく」、自分たちは何がやりたくて働いてる・生きてるんだっけ、みたいな。

学生のみなさん、西道さん、吉田さん、そしてまとめ役の古島さん、刺激的な時間、ありがとうございました。　あ、それと、長谷川さん、写真ありがとう。　それから、服部さん、おいしいお料理、ありがとうございました。

お。

微妙な記事かもですが。

Ｔｗｉｔｔｅｒで知り合った方に、いきなり会いに行くという、「ふたりオフ会」。　となれば、個人のブログに載せるべきですよね。　しかも、Ｔｗｉｔｔｅｒでの交流が始まったのは、おそらくスノーボードとニセコの話題のように記憶しているので、ますますです。

そもそも、お会いするまで、（たぶん、クリエイティヴの仕事をされているんだろうなぁ）とは思いながら、具体的に何をしてらっしゃる方か、全くわからずに、ただ「大阪から東京に引っ越しました」というつぶやきに、「じゃ、毎週東京なので、遊びに行きますよ」とつぶやき返しただけのことですし。

が、話すうちに（飲むうちに）、「あ、この人の仕事はおもしろい！」と感じたので、無理やり「えとじやお。のオフィス探訪」と題してご紹介です。　（シリーズ化は未定。）

「Ｔ６０１株式会社」さんの、Ｄｉｒｅｃｔｏｒ・映像デザイナー　松本さん（takuyaMT）です。

東京は芝、第一京浜沿いでタクシーを降りて、松本さんに電話。　どうやら正しい場所にいたらしく、１分後には「こんちわ～～～」と、無事に会えました。　ご案内いただいたのは、マンションの１室、残念ながら６０１号室ではなく、８０１号室でしたが、きれいなマンションの、きれいなオフィスでした。 (私もオフィスが欲しくなりました、分不相応ですね、、、。）

名刺交換、えとじや手ぬぐいと雪山用のホイッスルをお土産にお渡しし、BURTONのマグカップにたっぷりのコーヒーをいただいて、

「ところで、松本さん、どんなお仕事をされてるんですか？」

「あ、じゃあ、これ、見てください。」

と、ＬＡＮＰっていうんですか？　他にもいくつかクリデンシャルの映像資料を見せてくださいました。

が、何がどうすごいのか、ド素人の私にはもうひとつピンと来なくて、まぁ、きれいな映像だなぁ、くらいの理解。　（すいません、、、。）

松本さんが説明してくださって、ようやく技術的にとても困難なことをさらっとやっていることを、うっすらと理解（したつもり）。

「ところで、お。さん、晩御飯は？」

「いえ、予定ありませんよ。」

「じゃ、飲みにいきますか？」

「あ、うれしいですね。」

ということで、浜松町の居酒屋さんでおいしい魚を食べながら歓談は続く。

「あぁ～～～～、ようやくわかりました、それはすごいですね。」と、彼の仕事のすごさの一部を理解したのは、生ビール３杯と焼酎ロックを２杯飲んでからでした。

（松本さん、間違っていたらごめんなさい。）

全く平面ではない、ビルの壁など、スクリーンの凸凹に影響されることなく、歪や傾きなく映像を投影できる技術を駆使した映像エンターテイメントあるいは映像コミュニケーション、ですか。

全然、すごさが伝わらないですね、すいません。

ビルを丸ごとスクリーンにしてしまって、巨大かつ立体的な映像を浮かび上がらせることができるわけで、あるいは、ビルに限らず、凸凹や傾きがあるものでも、なんでもスクリーンにしてしまえるんですね。

通常、そうしたところに映像を映すと、平面ではない部分が歪むのですが、それをあらかじめ計算して映せるので、完ぺきな映像が浮かび上がる、ということのようです。

ということは、、、、

「じゃ、ダムの壁には？」

「簡単です。」

「放流中でも？」

「たぶん、大丈夫です。」

「ニセコの雪山には？」

「寒すぎなければ。」

「神戸の倉庫街は？」

「やりたいですね。」

「ハーフパイプやワンメイクジャンプは？」

「朝飯前です。」

「あのビルは？」

「崩壊する絵だって映せますよ。」

「レンガでも？」

「窓があっても平気です。」

「ビル群を森に変えるとか？」

「お手の物です。」

「万里の長城とか？」

「言うまでもありません。」

「すげぇ、ですね？」

「すげぇ、です。」

と、気持ちよく酔いながら、「じゃぁ、こんなことは？」、「あんなことは？」と盛り上がりました。

なんか、私の仕事と重なるところはないかしら、と、考えてはみたものの、地味な仕事ばかりの私には縁遠いかも知れませんので、こういうのが好きそうなクリエーターに紹介します、と、空約束だけしておいて、楽しい夜は更けて行きました。

松本さん、ありがとうございました。　すいません、私の記事じゃ、全然すごさが伝わらないですね。　ともかく、次の冬は一緒にニセコで滑りましょう。

お。

サラリーマン生活にピリオドを打って（打たれて）はや１年あまり。
大学卒業以来、ひとつの会社しか経験していなかった、しかも、本社が東京じゃ無くて関西、で、外資という、まぁ、とても奇妙な会社でしたから、「日本の社会」に初めて放り込まれたこの１年は、「聞いてはいたけど、そうだったのね！」という驚きがたくさんありました。

とても限られた範囲での経験と観察ですが、今日は、そんな「驚き」を書きなぐってみます。　いつか、しっかり記事にしたい、ネタメモみたいな記事ですが。

１．「仕事での信頼関係＝飲みにいく関係」だと思っている人が、こんなにたくさんいるなんて！

そんなの死語だと思っていました。

もちろん、私も仲の良い方とは、クライアント・エージェンシー関係であろうとなかろうと、食事に行ったり、飲みに行ったりしましたし、今でも東京に滞在する日は、おつきあいのある・できた方々と、食事をご一緒させていただいています。　そういう話ではなく、セミナーで「クライアントとの信頼関係を構築しなさい」というポイントを挙げた時に、（ふむふむ、そいつは飲みに行かないと）と思った人が多かった、という驚きです。　そういうのは昭和で終わったんだと思っていました。

そんなもので信頼関係なんてできませんよ。

信頼関係は、仕事の過程と結果から生まれます。

「でも、やっぱり、ときどき飲みにいったりするでしょ？」

いいえ、関係ありません。　仲良しだから飲みに行くんです。

２．コンペばっかりやん。　なにこれ？　やめたほうがいいですよ。

前職では、あまりコンペというのに関わりませんでした。　少ない経験ながら、コンペをして良かったと思ったことはほとんどありませんでした。　世の中にはコンペが多い、というのは、聞いてはいましたが、これほどとは、、、。　しかも、なんですか、１０社以上とかいう、バカげたコンペもあるんですね。　その時間と費用だけで、プロジェクトひとつかふたつ、できますやん。

もう少し状況を知ってから言うべきことなんでしょうが、

「コンペなんて、９９害あって１利くらいしかないですよ、やめましょう。」

（少なくとも、目的と頻度は考えなおすべきだと思います。）

３．丸投げ？　クライアントはもう少し仕事したほうがいいですよ。

「マーケティング部」とかいう名刺持ってる人が、戦略も立てずに、オリエンとか称して代理店さんたくさん呼びつけて、製品のスペック自慢だけやって、「あとは、よろしく」。　しかも、多いんですね、そういうの。　あの人たちは、普段仕事で何をやっているのでしょうか？　とても興味があります。　仕分けてあげたくなりますね。

「You get what you deserve to get.」という言葉があります。　訳しにくいんですが、「あなたはあなたの身の丈に合ったものしか得ることはできない」みたいな感じでしょうか。

「もうひとついいアイディアが出てこない」と代理店に文句を言っている方、その原因はあなたの「丸投げ」です。

４．会議でモノを決めてはいけない？？？

これは、大企業でしかみかけたことがないので、私のような弱小コンサルには大した問題ではないのですが、あまりに驚いたので。

前職では、会議というのは結論を出すところ・決定を伝えるところ、でした。

そんな私がとある超大企業の会議に出る機会があり、まさにカルチャーショック。　みなさん、一番偉い方のスピーチを聞いているだけ。　まとめもしなきゃ結論も出さない。　最初は出来ないのかと思ったのですが、どうやら、「会議で結論を出すのは、適切ではない」し、偉い人が言う言葉は「察するべき」であって、「こうですね？」とか「そうは思いません」とか言っちゃいけないんですね。　すっげぇ！

あまりに苛立った私は、「はいはい、では次回の会議までに、私はこれをやっておきますから、あなたはこれ、あなたはこれをやってください」って、まとめちゃったら、全員「どん引き」。　完全な静寂。　担当者さんなんか、泡吹いてました。　（もちろん、その後、私が呼ばれることはなく、、、。）　でも、おもしろかったぁ。　植木等気分。

５．みなさん、優しいし、話が早い

これは、米系大手外資の弊害なのかも知れませんが、前職では、みなさん常に「戦闘モード」で会話しますし、その割に決定に関しては妙に民主的で、スピードがやったら遅い。

もちろん緊迫したやり取りや、熱い議論はあるんですよ、でも、ケンカ腰なやりとりは少ないですね。　あ、それと、経験の少ない若い人たちがぎゃぁぎゃぁ議論し合うということがないのも一因ですか。　それはそれで、いいところがあるんですが、「うるさい、黙れ」と思うこともしばしばでした。

議論のための議論が少なく、「わかりました、じゃぁこうしたらいいんじゃないの？」という解決策の話が早い。　「じゃ、やってみようか」みたいな。　「コピー書けばいいんでしょ？　あとはそれから考えたら？」って、、、、。　すごい。

あるいは、あれは、相手も米系外資代理店だったから、かも、、、。　あ、絶対そうだ、、、。

６．みなさん、よく勉強してらっしゃる、、、、んですが

「必要な知識は会社・上司が教えてくれる」　ｖｓ　「自分で本屋に行って探す」。

前職は、マーケティングの学校とあだ名され（揶揄され）ている会社でしたからね。　しかも、そこで教える立場でしたから。

とても多くの方が、マーケティングについての本を、専門書・教科書的なものから実用書まで、しっかり読んでらっしゃいます。　私は生まれてこのかたマーケティングの本を読んだことがないので、会話がかみ合わなくて、、、　すいません。　それでコンサルなんてやってるの？という、疑問がみなさんの顔に貼りついています。

（でも、マーケティングなんて、本を読んでも何もわかりませんよぉ～～。）

７．「マーケティング」という言葉は嫌われている

中堅企業の経営者、特にオーナー会社の方にたくさんお会いして、最大のショックはこれだったかも知れません。　画面左のプロフィールのところにも書きましたが。　「マーケティング＝金かけてTV広告たれ流すもの」という印象を強く持たれている方もあれば、「マーケティング＝リサーチして理屈こねて金使うばっかりで、モノを売らない」と断言される方も。　大いなる誤解、ですが、真理を突いているとも。　そもそも「マーケティング」とは何をするものなのか、の、ちゃんとした答えを誰も持っていない。　おかげで私も随分と、ない頭をひねって、自分なりの定義を考えたりする、いい機会に恵まれました。　どんな定義？　それはまた今度。

あと、とても多くの会社で「マーケティング部」は、マーケティングをするところではなかったりするんですね。　広告は社長の道楽、みたいな文化も、まだ生き残ってますし。

すくなくとも、私のクライアントには、「マーケティングという言葉は嫌いだ」と言われないように、がんばらなくては。

まだまだあるんですが、今日はこの「７つの驚き」でおしまいにしておきます。

お。

開店から7カ月にもなるのに、名刺もなかったの？

それとほぼ同時に、下町の手ぬぐい屋さんに手ぬぐいも作っていただきました。

写真のえんじ色のが手ぬぐいです。　名刺は表は普通に名前など、で、裏面は手ぬぐいと同じマークを。

ずっと長い間お世話になっているアートディレクターの大石賢司さんところで、デザインしてもらいました。　さすが、です。　なんか、とってもやさしげでいいでしょ？

（ますますそば屋か居酒屋っぽくなってきました？）

お気づきでしょうが、ブログのタイトルの左端にも同じロゴがあって、しかも！

実は画面左側のメニューは、タイトルの後ろにこのマークが入っているんですよ。

本当は名刺も手ぬぐいも何色か欲しかったのですが、かけだしの自転車操業にそれは贅沢だろう、と、手ぬぐいはえんじ、名刺はグレー（ぎんねず）に絞りました。

1周年とか3周年とかになったら他の色のも作ろっと。

お。

先週金曜日は、久しぶりにlivedoorさんにお邪魔してきました。　ちょっとしたセミナーと、あとはいくつかのチームの方々と個別に会って、簡単なカウンセリングみたいのを。

前回１月中旬にお邪魔したとき、みなさんの「吸収力」のすごさを見たので、今回はちょっともりだくさん過ぎたかもでしたが、しっかり２時間弱、「お客様を知ること」と題して、マーケティングにおけるターゲットの重要性について議論いたしました。

午後は「コンサルタント」としての本領発揮、でしたが、詳細は書けないので、脳みそがとろとろになった、とだけお伝えしておきましょう。　久しぶりに酷使しました。

みなさん、お疲れさまでした。

「教える」仕事の醍醐味は、目の前で新しい知識や技術、あるいはものの見方を得た人が、いきなりそれを使って切り返してくるのを目撃すること。

質問、というと、「先生が言ったことをオウム返しにして（私ってかしこいでしょ？と）確認すること」だと思っている多くの日本人と違って、みなさん、いきなり「だとしたら、例えば、この場合・・・」と返してきます。

うれしいですね、ホントに。

ありがとうございました。

（さて、出席いただいたみなさん、今回お話ししたことは、かなり多岐にわたっていましたので、すべての項目に関連記事があるわけではありませんが、ひとつだけターゲットについて書いたものがありますので、参考までにこちらをご覧ください。）

お。

新たなブランド・マーケティング用語、「老舗のこだわり」、本日デビューいたします。

って、わけのわからない出だしで、すいません。　（写真はイメージです。　近所のおいしいそば屋さんです、、、。）

ブランド・マーケティングに対する世の中の誤解や、難解だというイメージを取り去って、みなさんが自分の商品やサービス、あるいは会社そのものの進むべき方向を決めるのに使っていただけるようにしたい。　できれば、「自分の生き方」みたいなものにも応用してほしい。

というのが、私のひとつの夢、なんですが、

じゃぁ、「ブランドって何？」ということを、わかりやすく説明しなければいけない。

そもそも、私、使っているだけでやった気になる「専門用語」ってやつが嫌いなんで、何とか、わかる言葉で語ろう、ということで、友人と一緒に考えたのが「家訓とのれん」です。

これを先日livedoorさんでセミナーをさせていただいたときに、ご披露したのです。

なかなか、楽しんでいただけたようで、かつ、刺激にもなったようで。

ブランドを構成する概念的要素を「家訓」、お客様の心に残っている印象やイメージ、事実、などを「のれん」と置き換え、「ブランド・マーケティング＝効率的に『老舗』を作ること」と説明していました。

しかし、その「家訓」と「のれん」をつなぐステートメントだけ「Brand Equity」というマーケティング専門用語で「ごまかして」しまっていました。

「家訓～Brand Equity Statement～のれん」という、とても中途半端なたとえ話になってしまっていたわけです。

そこへ、livedoorの伊勢様が、「こういうことなんじゃないの？」と、彼のBlogでご提案いただきまして。　ぜひこちらをご覧ください。　（そもそも、あの、のんびり楽しい雑談みたいなセミナーから、ここまできっちりエッセンスをとらえていただいていることが、何よりの喜びなんですが、講師としては。　ネタばれしすぎ？　でも、許しちゃいます。）

で、伊勢さんとTwitterでやりとりしていくなかで、「わかりました、『こだわり』、いただきます！ということになりまして、本日、宣伝会議大阪教室の上級コピーライター養成講座でデビューの運びとなりました。

「ブランド・マーケティングとは、１００年かけずに効率的に『老舗』を作っていく考え方と手法だととらえたうえで、ブランドを構成する要素を、信念や成り立ち、哲学など概念的要素を『家訓』、お客様が目にする・さわる・味わえる実体の要素を『のれん』、と名付け、その橋渡しをするフィルター、あるいは、方向を指し示すステートメント、「ひとこと」で言うと？、を『老舗のこだわり』と考える。」

ということで、「お。風ブランドマーケティングの定義」、完成です。

「こだわり」という言葉が持つ、頑固さ・コミットメントの強さ、あるいは、「やらないことを決める」、みたいのが、「ブランド作り＝時間をかけて丁寧にやるもの」というイメージとしっくりきます。

「こだわり」という言葉にある、細かいこと・細部、というニュアンスに少し問題はあるのですが、そこは運用の中で、注意していくことにします。

（「老舗：　家訓～老舗のこだわり～のれん」という、すっきり感を優先するという選択です。）

伊勢さん、ありがとうございました。

ものすごいすっきりしました。

今日、セミナーで使ってみます。

お。